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致英虎网络客户：

因受“新型冠状病毒感染的肺炎”疫情影响，英虎网络积极响应“广东省延迟企业复工的通知：各类企业不早于2月9日(正月十六)24时前复工“。为充分保证公司员工安全，英虎网络决定从2月3日开始，公司实行线上办公计划，在此期间，英虎网络各类业务正常运行！感谢各位合作伙伴及广大客户对英虎网络的大力支持，请大家务必注意安全！

此公告望周知！

           广州英虎网络股份有限公司

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最新疫情

亚马霸略（amazon86.com）根据国家卫生健康委员会官方网站公布的统计数据获悉，截至2月1日17时，全国累计报告确诊病例11889例，累计死亡病例259例，累计治愈出院病例255例，共有疑似病例17988例。

新型冠状病毒的不断蔓延，导致许多企业复工，一系列的连锁反应，以及海外市场对中国疫情的关注，都在一定程度上影响着中国外贸出口及跨境电商的发展。北京时间1月31日，世卫组织WHO在日内瓦举行新闻发布会，新型冠状病毒感染的肺炎疫情被认定为“国际关注的突发公共卫生事件”，但是WHO方面表示“不建议进行国际贸易和出行的限制。”

短期内，对于跨境出口业务主要影响有以下几点：

1.     部分产品（如需认证产品）在进口国的检验检疫中会变得更加严格；受到影响的退件会增加；

2.     跨境出口的物流时效会有所增加，一方面是受疫情影响而导致的复工时间延长；另一方面是部分国家航空航班的取消或暂停；

3.     因春节原因且复工延迟，资源有限，货物有订单也会出现积压，退款率会增加，亏损风险有所加大；

亚马逊店铺管理建议：

1.     开启假期模式，短期内（指2周以内）影响不会很大；

2.     针对缺货问题，建议分阶段提价，提价范围在30%，但提价虽一定程度减缓库存消耗，但可能会造成listing排名的降低，卖家需自行考量；

3.     对于买家对货物安全表示担忧，卖家对出口货物进行严格的消毒，可以邮件告知疫情现状及最新进展，对买家表示疫情并没有外媒报道的那般严重，主要还是发生在武汉地区，中国政府一直都在采取有力措施控制疫情的扩散，出口货物经过严格的消毒环节，请买家不必太过担忧；

4.     对买家告知物流迟缓原由及对应的解决措施。

目前中国出口电商企业面临着货源、物流等正常运转的问题，这是一个巨大的挑战，但相信集全社会之力，既能携手共渡难关。亚马霸略（amazon86.com）在此需提醒卖家们，要做好个人、公司与家庭的卫生防疫工作，积极应对疫情，方可战胜困难。